Retiro en local – Abi Tecnología
Podés retirar tu compra en nuestro local ubicado en Pilcomayo 4888, de lunes a viernes, en el horario de 9:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00.
Si no retirás personalmente, es necesario que nos indiques por WhatsApp al 091 055 418 el número de pedido y los datos de la persona autorizada a retirar: nombre, apellido y cédula de identidad.
Envíos en Montevideo
- Compras realizadas antes de las 14:00: posibilidad de entrega en el día, entre las 16:00 y 21:00, dentro de las zonas habilitadas. Ver zonas
- Compras realizadas después de las 14:00: se despachan al día siguiente.
El costo del envío es a cargo del comprador, varía según el peso y dimensiones del producto, y se abona al momento de recibir.
Envíos al interior del país
Realizamos envíos a todas las ciudades y departamentos del país a través de DAC, La Nave Cargo Postal o De Punta.
ZONAS DISPONIBLES
TERMINOS Y CONDICIONES DICIONES& Condiciones
Los presentes Términos y condiciones son vinculantes y aplicables a todas las visitas que reciba el sitio web, incluso a la simple navegación en la misma.
Toda consulta, pregunta o comentario en relación a estos términos y condiciones o en relación a ABI TECNOLOGÍA SRL en general, deberán dirigirse por escrito a la dirección de correo electrónico info@abitecnología.com.uy. ( Por favor crear este correo)
2-USUARIO
El usuario será todo visitante del sitio, ya sea registrado o no, a estos efectos usuario es toda persona que navegue en la página.
El usuario declara conocer y aceptar los términos y condiciones que rigen este sitio y que en este documento se detallan, sin reserva alguna. Asimismo, es responsable de que los datos personales e información que brinda sean veraces y exacto. El usuario será responsable por las consecuencias que se produzcan por la información errónea/ no correcta.
A los efectos de celebrar actos jurídicos en este sitio web deberá el usuario ser mayor de edad y tener capacidad para contratar; en caso de empresas el usuario debe tener facultades de representación, los actos llevados adelante por incapaces serán plena responsabilidad de sus representantes (curadores, tutores, padres), y por lo tanto serán vinculantes para ellos.
El Usuario se obliga a utilizar el Sitio de conformidad con las Leyes, los presentes Términos y Condiciones, la moral y las buenas costumbres, obligándose a no utilizarlo con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido de los presentes Términos y condiciones, o lesivos de los intereses o derechos de las partes o de terceros, o que de cualquier forma pueda dañar el sitio o la tienda web o impedir un normal uso del mismo por otros Usuarios.
3- PROCESO DE COMPRA
Se recomienda a los usuarios la consulta y asesoramiento con el personal de ABI TECNOLOGÍA, el usuario podrá contactarse por Whastapp 091055418 o personalmente en nuestro local.
Los medios de pagos son los identificados en el sitio web.
Una vez recibido correo de compra exitosa y acorde a la disposición del usuario éste podrá retirar la mercadería personalmente en nuestro local ubicada en Pilcomayo 4888 Montevideo o podrá solicitar el envío por encomienda, por lo cual asumirá el usuario el costo de la encomienda o flete, tanto para Montevideo o para el interior del país.
4- POLITICA DE DEVOLUCIONES y DERECHO DE RETRACTO
El usuario tendrá un plazo de (cinco) 5 días hábiles contados desde la recepción de la mercadería para ejercer su derecho a retracto, el cual debe comunicarlo a ABI TECNOLOGÏA dentro de este plazo, de acuerdo a lo establecido el art. 16 de la Ley 17.250. Aplica para compras realizadas en este sitio web..
El usuario deberá devolver a ABI TECNOLOGÏA el producto sin uso, Si la devolución genera costos de envío, los mismos deberán ser asumidos por el usuario.
En los casos de quipos cómo inversores, generadores, estabilizadores con componentes eléctricos deberán pasar por una revisión técnica para comprobar su correcto funcionamiento, que no se encuentren componentes quemados por mal uso o accidente. La revisión puede tardar hasta 10 días hábiles desde el momento de la recepción por ABI TECNOLOGÏA.
5-GARANTIAS
La garantía cubre exclusivamente las fallas y los defectos de fabricación del producto.
LA VIGENCIA de la garantía rige a partir de la fecha de entrega. Los cambios de unidades sólo se harán dentro de las primeras 72 horas siempre y cuando la unidad se encuentre en las condiciones originales, tanto el producto cómo su empaque.
LA GARANTÍA COMPRENDE regulaciones y/o sustituciones de cualquiera de los componentes que presentaren defectos de fábrica necesarias para el correcto funcionamiento del producto.
Sólo se procederá a reemplazar la unidad sin cargo, si durante el periodo de vigencia de la presente garantía se comprobare defecto de fabricación y/o materiales que componen el producto, que no sean factibles de reparación.
La empresa no se hace responsable por defectos imputables a actos, daños, accidentes u omisiones de terceros, por el manejo incorrecto, instalación o aplicación inadecuada, excesivas condiciones de operación, falta de pericia o negligencia.
Excepciones: No están comprendidos en la garantía:
- Daños causados por agentes externos: daños físicos, descargas eléctricas, cortes de luz y alzas de voltaje, debiendo el consumidor dirigir su reclamo al proveedor del servicio básico.
- Partes que se gastan o agotan con el uso, como: baterías, transformadores y/o adaptadores de corriente, pilas, control remoto, cables, botones, estuches.
- El producto que ha sido intervenido o adulterado por terceros, así como aquellos daños causados por un mal manejo, accidente o negligencia.
- Daños causados por el agua, aunque el dispositivo tenga especificaciones que sean a prueba de agua (tal como lo establece el fabricante), polvo o insectos.
- Daños causados por golpes, aunque el dispositivo sea a prueba de golpes (tal como lo establece el fabricante)
- Los fusibles y otros componentes de instalaciones fotovoltaicas.
- Los daños o desperfectos causados por caso fortuito o fuerza mayor.
La garantía se hará efectiva en nuestro local ubicado en Pilcomayo 4888 esquina Rimac. Los costos de envío al local y del local al domicilio del comprador son asumidos por esté, no siendo obligación de la empresa en ningún caso concurrir al domicilio del comprador.
La revisión y reparación del producto durante el periodo de la garantía y dentro de las condiciones del mismo, será sin costo, siempre que se haya recibido dentro del plazo establecido como garantía.
Una vez reparado el equipo se le notificará al usuario para que proceda a levantarlo o a gestionar el envío, una vez transcurridos 90 días corridos desde la notificación y el usuario no retira el mismo ABI TECNOLOGÏA tiene derecho de deshacerse del mismo.
En el caso de INVERSORES Y CONTROLADORES PARA SISTEMAS SOLARES: Rigen los términos generales de garantía indicados anteriormente, además de lo detallado a continuación:
La instalación de paneles solares, inversores y reguladores, deben ser instalados por un técnico o instalador especializado en la materia.
Además de los conocimientos técnicos es muy importante verificar y respetar la polaridad de los equipos, a fin de no quemar por completo el equipo, ya que un equipo quemado totalmente es debido a una mala instalación y no está cubierto por la garantía.
La garantía cubre exclusivamente las fallas y los desperfectos de fabricación del producto.
No cubre los daños ocasionados por mantenimiento inapropiado o falta de mantenimiento del producto, tampoco los daños estéticos causados por el desgaste natural o inducidos por el cliente.
La garantía caduca inmediatamente si el número de serie del producto ha sido retirado o alterado.
La garantía no cubre daños causados por el uso en condiciones extremas como: altas o bajas temperaturas, humedad alta, ambientes húmedos, exposición prolongada del producto a la luz solar.
Al momento de hacer uso de la garantía el usuario deberá presentarse con el producto en cualquiera de las sucursales de URUIMPORTA dentro del plazo previsto para la garantía y la factura de compra y URUIMPORTA procederá a enviarlo al Servicio Técnico a efectos de su valoración la cual no podrá demorar más de 30 días corridos. En caso de no poderse reparar en el plazo establecido el producto será reemplazado por otro igual o de similares características.